Zwembaden worden algemeen beschouwd als basisvoorzieningen. Vreemd genoeg ontbreekt het vaak aan diepgaande kennis over de gebruikers van deze zwembaden en hoe zij tegen deze voorzieningen aankijken. Tevredenheidsonderzoeken onder gasten zijn doorgaans voorspelbaar. Het risico op sociaal wenselijke antwoorden is groot, wat kan leiden tot verkeerd verwachtingsmanagement. Bovendien is het veel interessanter om juist potentiële bezoekers te bevragen over hun redenen om niet naar het zwembad te komen. Daarom hebben het Netwerk Lokaal Sportbeleid en de Nederlandse tegenhanger hiervan, de Vereniging Sport en Gemeente (VSG), twee jaar geleden de handen ineengeslagen, samen met LMR-LMOV, de Universiteit Gent en het Nederlandse centrum voor onderzoek, het Mulier Instituut. Het doel van deze samenwerking was om een onderzoeksplan op te stellen dat de branche vooruithelpt, met aandacht voor verschillende aandachtsgebieden aan beide zijden van de grens. De rapportage van het onderzoek is inmiddels opgeleverd en toont een schat aan relevante beleidsinformatie die kan helpen om het gebruik van zwembaden te bevorderen en de ervaringen van gasten te verbeteren. Charlotte Hoedemaekers van het Netwerk Lokaal Sportbeleid en Herman Rijsdijk van de VSG zullen in deze sessie de belangrijkste resultaten bespreken, wat dit voor de zwembranche in beide landen betekent en hoe we van elkaar kunnen leren.
Charlotte Hoedemaekers (Netwerk Lokaal Sportbeleid) en Herman Rijsdijk (Vereniging Sport en Gemeenten)
Deze kennissessie wordt gegeven om 10:00 uur en om 13:00 uur in Kennisdome #1
Deze sessie maakt onderdeel uit van de ZwembadBranche Dag. Kijk voor meer informatie op zwembadbranche.be/dag